Safari Ramadhan Telkom : Tinjau Kesiapan Infrastruktur dan Layanan Jelang Idul Fitri Hingga Salurkan Bantuan Rp 1,6 Miliar, Kegiatan TelkomGroup Siaga RAFI 2023 Dilaksanakan Secara Nasional di Seluruh Wilayah Telkom Regional

Keterangan foto : Penyerahan santunan Telkom Berbagi secara simbolis oleh Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Telkom Heri Supriadi kepada 1.000 masyarakat dhuafa di cakupan wilayah Telkom Regional V (Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara).

Surabaya. Seputar Nusantara. Bersamaan dengan momentum Ramadhan dan Idul Fitri 1444 H / 2023 M, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali melaksanakan kegiatan tahunan Safari Ramadhan sebagai bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadhan Idul Fitri) 2023 dengan tema “Sucikan Hati, Tuluskan Niat Membangun Negeri”.

Kegiatan Safari Ramadhan dilaksanakan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional dengan agenda utama yakni memastikan kualitas layanan prima ke pelanggan terutama menjelang Hari Raya, hingga penyerahan bantuan Telkom Berbagi. Pada kesempatan kali ini, Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Telkom Heri Supriadi didampingi oleh Executive Vice President Telkom Regional V Djatmiko melakukan Kunjungan Kerja Direksi TelkomGroup Siaga RAFI 2023 ke wilayah Telkom Regional V, tepatnya di Surabaya- Jawa Timur, pada 12 April 2023.

Dalam kegiatan tersebut, Heri mengunjungi Regional Operation Center (ROC) yang merupakan salah satu Posko Siaga RAFI TelkomGroup untuk secara langsung memastikan kesiapan infrastruktur layanan terutama di wilayah Telkom Regional V Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara selama Bulan Ramadhan dan menyambut Idul Fitri.

“ Momen Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini akan menjadi yang terbesar selama 3 tahun terakhir setelah pandemi Covid-19. Untuk itu, kita harus mengantisipasi lonjakan traffic jaringan, terlebih menjelang puncak Hari Raya. Saat ini telah disiapkan petugas posko yang standby 24/7 demi memastikan kualitas layanan terbaik dengan kolaborasi seluruh insan TelkomGroup untuk memberikan pengawalan secara maksimal. Jadikan RAFI sebagai momen kita memberikan layanan dan experience yang terbaik bagi pelanggan dan masyarakat,” ujar Heri.

Tidak hanya peninjauan infrastruktur, Heri juga mengunjungi Sentra Digital Kuliner (SDK) Telkom Ketintang. Pada kesempatan itu, Heri berinteraksi dengan para UMKM di SDK Telkom Ketintang yang mana SDK merupakan bentuk kerjasama Telkom dan pedagang kaki lima yang berada di sekitar wilayah Telkom untuk dapat dilakukan penataan yang terpusat dan terdigitalisasi. Program ini juga didukung oleh Pemerintah Kota Surabaya dan telah diresmikan oleh Walikota Surabaya beberapa waktu lalu. Kini, para pelaku UMKM di sekitar lokasi Ketintang telah banyak memanfaatkan teknologi digital salah satunya yakni menggunakan Sooltanpay sebagai metode bertransaksi.

Masih di kawasan Ketintang, selanjutnya Heri mengunjungi Institut Teknologi Telkom Surabaya (ITTS) guna berdiskusi terkait profile dan rencana pengembangan area ITTS bersama Rektor ITTS dan jajaran. Selain itu, diselenggarakan juga pameran inovasi dan showcase maket bangunan TelkomGroup Ketintang yang merupakan hasil karya dari mahasiswa/i ITTS. Kegiatan ini dilanjutkan dengan kunjungan ke lokasi Plasa Telkom Rungkut. Pada kesempatan ini, Heri berinteraksi dengan High Value Customer (HVC) IndiHome sekaligus memberikan bingkisan kepada pelanggan tersebut.

Sebagai bentuk komitmen Telkom untuk mencapai sasaran Sustainable Development Goals (SDGs) serta didorong oleh kepedulian kepada sesama, program Telkom Berbagi kali ini menyerahkan bantuan berupa device, Broadband Learning Center, dan aplikasi Pijar. Bantuan tersebut diberikan kepada sekolah, madrasah, pesantren, dan sederajat yang berlokasi di sekitar kawasan Telkom Regional. Selain itu, bantuan berupa santunan bagi 1.000 anak yatim, 1.000 masyarakat duafa, dan penyandang disabilitas juga disalurkan secara nasional dengan nilai mencapai Rp 1,6 miliar.

Melalui seluruh kegiatan Safari Ramadhan sebagai bagian dari TelkomGroup Siaga RAFI 2023 diharapkan dapat memperkuat peran BUMN untuk masyarakat khususnya Telkom dalam memberikan manfaat yang maksimal atas layanan terbaiknya bagi pelanggan. Tak hanya itu, Telkom juga berharap dapat membantu masyarakat yang membutuhkan untuk menjadikan Bulan Suci Ramadhan dan Hari Raya Idul Fitri 1444 H lebih bermakna. (Aziz)

#ElevatingYourFuture

BERANDA | RSS 2.0 | KATEGORI: Headline | Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.